1. Mengatur menu balas pesan otomatis 

Fitur-fitur yang terdapat pada Whatsapp Bisnis dikhususkan untuk lebih memudahkan interaksi dengan pelanggan yang jumlahnya banyak. 

Apa saja fitur khususnya? Simak pembahasan di bawah ini!  harga pembuatan website aceh

1. Nama Akun Pengguna 

Hal teknis yang membedakan WhatsApp Bisnis dengan WhatsApp Messenger adalah pengaturan ubah nama akun. 

Pada WhatsApp Messenger Anda dapat mengganti Nama Akun sesuka hati kapan saja. Anda bahkan bisa hanya memasukkan emoji atau karakter apapun pada nama akun WhatsApp messenger Anda.

Namun, di WhatsApp Bisnis terdapat beberapa ketentuan membuat nama akun bisnis resmi yang harus dipatuhi. Ketentuan tersebut di antaranya sebagai berikut.  harga pembuatan website aceh

  • Anda tidak boleh menulis nama akun bisnis resmi dengan huruf kapital. Kecuali untuk akronim dan hanya huruf pertama yang pada sebuah kata yang dapat dikapitalkan. 

Berikut contoh penulisan nama akun bisnis yang benar dan salah:

Benar : Busana Muslim Pria dan Wanita Umi Kulsum

Salah : Busana Muslim Pria Dan Wanita UMI KULSUM 

  • Tidak boleh ada spasi tambahan di antara kata. Apabila nama bisnis Anda terdiri dari dua kata, pemisah kata tersebut hanyalah sebuah spasi. 
  • Tidak menambahkan tanda baca.
  • Tidak menggunakan emoji, simbol, dan karakter spesial apapun (~!@#$%^^&*()_+:;{}[]/?’”,.<>)
  • Tidak menambahkan karakter non-alfanumerik (karakter yang bukan berupa angka atau huruf).
  • Menulis merek WhatsApp dengan benar. Bukan whatsApp, whats app, WhatsApp, atau semacamnya. 

Selain itu, nama bisnis Anda tidak boleh hanya terdiri dari:  harga pembuatan website aceh

  • Nama lengkap seseorang 
  • Istilah umum (contoh: Pakaian)
  • Lokasi geografis umum (contoh: Jakarta)
  • Kurang dari tiga karakter

Ketentuan-ketentuan tersebut harus diikuti agar akun bisnis Anda terdaftar sebagai “Akun bisnis resmi”. Jika Anda mengubah nama bisnis , kemungkinan Anda akan menghilangkan status “Akun bisnis resmi”

Jadi pastikan terlebih dahulu nama akun bisnis yang akan Anda buat, ya! 

baca juga : 4D3N Banda Aceh – Sabang Tour, Paket Tour Aceh, Aceh Travel – Travel Aceh

2. Profil 

Profil pada WhatsApp Bisnis memuat informasi bisnis Anda. Mulai dari nama, alamat, kategori bisnis, deskripsi, email, dan situs website. Menu informasi tersebut tidak terdapat pada Profil WhatsApp Messenger.

Pelanggan dapat melihat dengan mudah informasi tersebut apabila mengunjungi profil bisnis Anda. 

Tata cara mengedit profil bisnis Anda pun sangat mudah. Berikut tata cara mengedit profil bisnis Anda.  harga pembuatan website aceh

  1. Buka WhatsApp Bisnis > klik Opsi Lainnya atau > Setelan > nama bisnis Anda
  2. Klik Edit
  3. Ketuk bidang mana saja untuk memperbarui > Simpan.

Pada profil akun bisnis, Anda juga dapat menambahkan halaman Facebook dan Instagram. Caranya yaitu dengan mencantumkan URL  pada salah satu form atau kolom situs web.

baca juga : Bolu Kukus Kopi Luwak, oleh oleh khas Aceh

3. Pesan Otomatis 

WhatsApp Bisnis menyediakan tiga fitur balas otomatis yang tidak terdapat di WhatsApp Messenger. Ketiga fitur tersebut adalah sebagai berikut. 

Away Message merupakan fitur balas pesan otomatis ketika ada pesan masuk dari pelanggan pada luar jam kerja atau saat bisnis sedang tidak beroperasi. Anda dapat membuat isi balasan pesan otomatis yang sesuai dengan preferensi Anda.  harga pembuatan website aceh

Greeting Message merupakan fitur balas pesan otomatis yang bisa Anda kirimkan saat pelanggan pertama kali menghubungi Anda. 

BACA JUGA : Kopi Arabika : Jenis dan Karakteristiknya

Quick Replies. Fitur ini dapat Anda gunakan untuk membuat teks balasan untuk hal yang sering ditanyakan pelanggan. Caranya mudah, buatlah beberapa pesan balasan yang kemungkinan besar akan ditanyakan oleh pelanggan tentang bisnis Anda. 

Ketika ada pesan yang masuk, Anda hanya perlu ketik simbol “/”, maka akan muncul quick replies yang sudah dibuat sebelumnya. Bagaimana, sangat hemat waktu,  bukan?  harga pembuatan website aceh

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here